Разработка личного кабинета пациента
Кабинет на сайте и в приложении клиники: запись к врачу, история визитов, анализы, оплата и документы. Срок — от 8 недель, обмен с МИС — параллельно разработке.
- 1 место в рейтинге «Медицина, здоровье», Рейтинг Рунета 2025
- Личный кабинет или портал — от 1,3 млн ₽ с НДС, все цены открыты
- Защита персональных данных пациентов — в ТЗ и архитектуре с первого этапа
- Проектируем кабинет пациента с входом по логину из МИС для сети «Доктор Арбитайло»
Что должно быть в личном кабинете пациента?
Личный кабинет пациента — закрытый раздел сайта или приложения клиники, где у каждого пациента свои данные: записи к врачам, история визитов, результаты анализов, счета и документы. Пациент записывается и переносит приём без звонка, оплачивает услуги и скачивает заключения. Кабинет работает вместе с сайтом клиники, онлайн-записью и приложением — все эти сервисы собраны в разделе «Разработка для медицины».
Данные кабинета обычно живут в медицинской информационной системе: расписание, визиты, результаты. Поэтому обмен с МИС проектируем вместе с интерфейсом, а не после него. Сведения о здоровье по 152‑ФЗ относятся к специальной категории персональных данных: согласия, права доступа и хранение закладываем в ТЗ и архитектуру до разработки, а не перед запуском. Состав кабинета фиксируем на обследовании — до оценки сроков и бюджета.
Пациент делает сам то, ради чего звонил
-
Анализы и заключения не найти
Собираем результаты, заключения и документы в истории визитов: пациент находит их по дате, врачу или услуге.
-
Данные живут в МИС
Подключаем кабинет к МИС по API: расписание, визиты и результаты обновляются без ручного переноса.
-
Пациенты разного возраста
Учитываем зрение и моторику: в приложении сети аптек «Ваша №1» интерфейс подстраивается под крупный системный шрифт.
-
Медицинские данные под 152‑ФЗ
Согласия, роли, журнал действий и хранение данных в России закладываем в архитектуру на этапе ТЗ.
Кабинеты и сервисы для медицинских сетей
-
«Доктор Арбитайло»
Проектируем кабинет пациента для сети медицинских центров: вход по логину из МИС, восстановление пароля через колл-центр, оплата и история оплат.
-
«Мать и Дитя»
Сайт сети клиник связан с МИС: интеграция для записи на приём и передача сертификатов, формы сайта уходят в Битрикс24 клиента.
-
«СМ‑Клиника»
Редизайн кабинета пациента сети из 22 центров: web‑версия и приложение для iOS и Android — от записи к врачу до скачивания анализов.
Проекты для медицины и аптечных сетей
-
Портал сотрудников центра EMC: заявки и отчёты в одной базе за 3 месяца
Задача
Улучшить юзабилити корпоративного портала медицинского центра, обновить его техническую часть и показывать разным категориям сотрудников нужную им информацию.
Решение
Объединили заявки и отчёты в одну базу с поиском «мои заявки», сделали фильтр по 7 параметрам и перевели подачу заявлений в онлайн. Работали одной командой с разработчиками клиента.
- 3 месяца на доработку портала
- 7 параметров в едином фильтре заявок
-
Приложение сети аптек «Ваша №1»: с нуля на Flutter за 8 месяцев
Задача
Заменить медленное коробочное приложение сети из 100+ аптек. Аудитория в основном старшего возраста: интерфейс должен быть простым, а покупка — понятной и быстрой.
Решение
Провели UX‑исследование и разбор приложений 8 аптечных сетей, сделали дизайн с поддержкой увеличенного системного шрифта, упростили авторизацию и выпустили приложение в App Store и Google Play.
- 8 месяцев разработка с нуля на Flutter
- 1,6 млн пользователей программы лояльности
-
B2B‑кабинет «Авеста» для аптек: претензии ведёт 1 человек вместо 10
Задача
Аптеки сообщали о проблемах с поставками по телефону, часть заявок терялась. Нужен сервис, где владельцы аптек и провизоры видят накладные и подают претензии с телефона.
Решение
Провели предпроектное обследование, сделали дизайн, фронтенд и ТЗ на API для бэкенда клиента. Накладные, документы по каждому лекарству, пошаговая подача претензий, уведомления.
- 1 вместо 10 сотрудников на обработке претензий
- 100+ аптек в сети клиента
Что входит в кабинет пациента
- Запись к врачу, перенос и отмена приёма по расписанию из МИС
- История визитов, результаты анализов, заключения и назначения врача
- Онлайн-оплата услуг, счета, чеки и документы для пациента
- Кабинет на сайте и в мобильном приложении для iOS и Android
- Интеграция с МИС, 1С и платёжными сервисами по API
- Профили членов семьи и уведомления о записях и готовых результатах
- Согласия на обработку данных, роли, журнал доступа и хранение по 152‑ФЗ
- Аналитика, дизайн, тестирование, поддержка и развитие после запуска
Стек и интеграции
Шесть шагов от обследования до запуска
-
Обследование и оценка
Сценарии пациента, данные в МИС, интеграции; фиксируем объём, срок и бюджет
-
Аналитика и ТЗ
Путь пациента, роли, ТЗ на обмен с МИС, требования 152‑ФЗ к данным
-
Дизайн
Прототипы и макеты для сайта и приложения, крупные элементы и простые сценарии
-
Разработка
Кабинет, серверная часть и интеграции параллельно, демо по итогам спринтов
-
Тестирование
Сценарии записи и оплаты, обмен с МИС, права доступа, регресс перед релизом
-
Запуск и развитие
Публикация приложения, инструкции для регистратуры, поддержка и новые функции
-
Готовы начать?
Опишите кабинет в двух словах. Оценим объём, срок и бюджет, покажем похожие проекты из практики.
Обсудить проект
Команда отвечает за продукт целиком
- 200+ реализованных проектов
- 75+ человек в команде
- 100+ наград в главных рейтингах и конкурсах Рунета
- 1 место в рейтинге «Медицина, здоровье», Рейтинг Рунета 2025
- 8,97 из 10 — уровень удовлетворённости клиентов (CSI)
- 8 из 10 клиентов нас рекомендуют (NPS)
- Аккредитованная ИТ‑компания, резидент ИЦ «Сколково»
Выбираем формат под задачу
-
Фиксированная стоимость
Объём понятен и зафиксирован в ТЗ. Бюджет и срок известны до старта
-
Time & Materials
Продукт развивается итерациями, приоритеты меняются по ходу
-
Выделенная команда
Команда под ваш продукт на длительный срок с управлением на вашей стороне
Статьи о кабинетах, приложениях и интеграциях
Отвечаем до оценки проекта
-
Данными и требованиями к ним. Кабинет пациента показывает визиты, анализы и заключения — они приходят из МИС и по 152‑ФЗ относятся к специальной категории персональных данных. Отсюда строгие роли, согласия и журнал доступа. Кабинеты для клиентов, партнёров и сотрудников других отраслей — на странице «Личные кабинеты», все сервисы для клиник — в разделе «Разработка для медицины».
-
Ориентиры на странице цен: личный кабинет или портал — от 1,3 до 5,3 млн ₽ с НДС, обмен с одной МИС или 1С — от 630 тыс. до 1,3 млн ₽ с НДС. Итог зависит от сценариев, числа интеграций и того, нужно ли приложение. Смету считаем после обследования и фиксируем до старта.
-
Для личного кабинета или портала ориентир — от 8 недель. Доработки портала сотрудников медицинского центра EMC заняли 3 месяца, приложение сети аптек «Ваша №1» с нуля на Flutter — за 8 месяцев. Точный срок называем после обследования; чтобы ускорить оценку, заполните бриф.
-
Через API медицинской информационной системы: кабинет получает расписание, визиты и результаты и передаёт обратно записи и оплаты. Формат обмена, частоту обновления и поведение при сбоях описываем в ТЗ до разработки. Подробнее — на странице об интеграции с МИС.
-
Закладываем их в ТЗ и архитектуру: согласия пациента на обработку данных, разграничение доступа по ролям, журнал действий, шифрование при передаче, хранение баз данных на серверах в России. Перечень мер согласуем с ответственным за обработку персональных данных в клинике.
-
Заказчику. Передаём исходный код, макеты, документацию и инструкции — всё, что нужно для самостоятельной эксплуатации и развития кабинета.
Расскажите о кабинете пациента — оценим задачу
Опишите, какие сервисы нужны пациентам и с какой МИС работает клиника. Оценим объём, срок и бюджет.
