Разработка мобильных приложений для АЗС и топливных компаний
Мобильные приложения для клиентов сети, программы лояльности, личные кабинеты и сервисы для топливных карт. Не коробка, а решение под вашу сеть и вашу учётную систему.
- Первый релиз приложения для сети АЗС «ХТК» — через 2 месяца
- Бэкенд и API в нашем контуре: не зависите от чужой коробки
- Опыт в топливной отрасли: приложение для сети АЗС и маркетплейс нефтепродуктов
- Аккредитованная ИТ‑компания, резидент ИЦ «Сколково»
Как связать программу лояльности, приложение и учётную систему вашей сети?
Мобильное приложение для АЗС возвращает клиента на заправку, когда он понимает выгоду и может воспользоваться ею без лишних действий. В приложении — бонусная карта, история операций, акции и обратная связь. Мы проектируем эти сценарии под правила вашей сети: от регистрации по карте до отображения статуса и использования накопленных баллов. Приложение для действующей сети АЗС мы уже сделали на Flutter — не пилот, а работающий продукт в магазинах приложений.
За каждым начислением и списанием стоит обмен данными с процессингом и учётными системами. Поэтому разработку начинаем с обследования программы лояльности и существующей инфраструктуры. Продумываем серверную часть, API и перенос клиентских данных, связываем приложение с сервисами компании. После публикации помогаем развивать продукт: добавлять функции, проверять сценарии на реальных устройствах и учитывать обратную связь клиентов.
Клиент должен видеть свою выгоду с первого экрана
-
Клиент не видит свои бонусы
Делаем приложение, где баланс, история заправок и условия программы понятны с первого экрана.
-
Приложение устарело и не обновляется
Мы уже заменяли устаревшее приложение сети АЗС на новое — с переносом программы лояльности и клиентской базы.
-
Коробочное решение не подходит
Готовые продукты не учитывают вашу программу лояльности, тарифы и учётную систему. Мы делаем под вашу модель.
-
Нет канала связи с клиентом
Пуш‑уведомления, акции и персональные предложения возвращают клиента на вашу сеть, а не на соседнюю.
Что мы делаем для топливной розницы
- Мобильные приложения клиента сети: бонусы, акции, история операций, QR‑код лояльности
- Программы лояльности: начисление и списание баллов, статусы, персональные предложения
- Личные кабинеты корпоративных клиентов и держателей топливных карт
- Бэкенд и API для приложения — в нашем контуре или на вашей инфраструктуре
- Интеграции с процессингом, учётными системами, картографическими сервисами
- Push-уведомления, диплинки, аналитика поведения клиентов
- Поддержка и развитие: новые функции, релизы, работа с отзывами в сторах
Технологии и интеграции
Кейсы для АЗС и топливных компаний
-
Мобильное приложение для сети АЗС «ХТК»
Задача
Заменить приложение на Битрикс после прекращения поддержки мобильного модуля. Сохранить клиентскую базу, бонусы и историю операций без повторной регистрации.
Решение
Выпустили приложение на Flutter для iOS и Android обновлением прежнего и сделали промежуточный сервер с API для карт, бонусов и транзакций.
- 2 месяца до первого релиза
- 70 000+ пользователей прежнего приложения
-
Proleum — маркетплейс нефтепродуктов
Задача
Поддерживать маркетплейс, объединяющий поставщиков и покупателей нефтепродуктов. Улучшить техническую документацию и настроить CI/CD.
Решение
Автоматизировали обновление тарифов, улучшили документацию, настроили CI/CD и разработали чат‑бота. Обеспечили регулярную отчётность и реакцию на инциденты.
- 2 часа на реакцию на инцидент
- 6 месяцев работы над улучшениями
-
Приложение сети аптек: поиск лекарств, заказ, лояльность и оплата
Задача
Заменить сценарий «позвонить в аптеку» на заказ в приложении и связать его со складом, CRM и программой лояльности сети.
Решение
Flutter под iOS и Android, ML‑поиск с подсказками, интеграции со складским учётом, CRM, программой лояльности и маркетплейсами клиента, оплата через эквайринг и СБП.
- 2 платформы одной командой
- 5 разработчиков в пике
Шесть шагов от обследования до сторов
Команда отвечает за продукт целиком
- 200+ реализованных проектов
- 75+ человек в команде
- 8,97 из 10 уровень удовлетворённости клиентов (CSI)
- 1 место среди молодых разработчиков мобильных приложений, Рейтинг Рунета 2024
- 70 000+ клиентов ХТК перешли в новое приложение с бонусами и историей
- Приложения лояльности для АЗС, аптек, пекарен и B2B
- Аккредитованная ИТ‑компания, резидент ИЦ «Сколково»
Выбираем формат под задачу
-
Фиксированная стоимость
Объём понятен и зафиксирован в ТЗ. Бюджет и срок известны до старта
-
Time & Materials
Продукт развивается итерациями, приоритеты меняются по ходу
-
Выделенная команда
Команда под ваш продукт на длительный срок с управлением на вашей стороне
Экспертные статьи об АЗС и топливном бизнесе
Вопросы, которые задают сети АЗС
-
Коробка задаёт свою модель лояльности, свой интерфейс и свои ограничения по интеграциям. Заказная разработка подстраивается под вашу программу, тарифы и учётную систему, а права на продукт остаются у вас. Если сеть растёт или меняет условия, продукт меняется вместе с ней.
-
Да, это ровно наш сценарий. Для сети АЗС «ХТК» мы заменили приложение на мобильном модуле Битрикса, поддержка которого закончилась. Новое приложение вышло обновлением прежнего: позиции в сторах сохранились, а 70 000+ пользователей не регистрировались заново и не потеряли бонусы и историю операций.
-
Да. Разбираем процессинг на этапе обследования и проектируем обмен под него. Если своей системы нет, спроектируем механику и реализуем серверную часть.
-
Первую версию приложения «ХТК» с бонусным счётом, QR‑картой, историей операций и акциями выпустили в App Store и Google Play за 2 месяца. Помогли сценарии вместо большого ТЗ, промежуточный сервер с API и параллельная работа команды. Срок для вашей сети фиксируем после обследования.
-
Заказчику. Передаём исходный код, макеты и документацию.
-
Поддержка и развитие по отдельному договору: новые функции, релизы под требования магазинов приложений, аналитика, работа с отзывами.
Обсудим приложение для вашей сети
Расскажите про программу лояльности и учётные системы. Вернёмся с концепцией, оценкой бюджета и сроком.